Hola
Un saludo cordial
En este caso, tendrás que usar la recuperación de la cuenta
Éste, Es un proceso diseñado para volver a acceder a la cuenta de tu Apple ID cuando no tienes la información necesaria para restablecer la contraseña. Por razones de seguridad, es posible que pasen algunos días, o más, hasta que puedas volver a usar tu cuenta. Sabemos que esta demora resulta molesta, pero es importante para que podamos proteger tu cuenta e información.
primero, debes ingresar en iforgot.apple.com
luego, ingresar el correo electrónico asociado a tu Apple ID
presiona sobre continuar
Luego, confirma el número telefónico que está asociado a la cuenta
No importa si ya no lo tienes, solo es para verificar que la cuenta te pertenece
De lo contrario, no podrás seguir con el proceso de recuperación
ya que confirmar el número telefónico, es la primera forma de verificar que la cuenta realmente es tuya
presiona sobre continuar
en función de la configuración de tu ID de Apple, verás diferentes opciones para restablecer tu contraseña
selecciona la que mejor te convenga
Apple pedirá la confirmación para enviarte un código de verificación al número telefónico que tiene registrado el ID de Apple
presiona sobre la opción, no tienes acceso a este número telefónico?
ahora, Apple, te pedirá confirmación para enviarte un código al correo electrónico asociado a la cuenta, si tienes acceso a este correo, podrá acelerar la recuperación, de lo contrario, presiona sobre la opción, no se puede usar este correo electrónico?
Sigue las instrucciones indicadas para terminar la solicitud de recuperación
cuéntanos, si tienes otra duda
aquí estaremos para orientarte
