AirPods no aparecen en Encontrar

Hola ROSA_LALA,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Puedes usar la app Encontrar en tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac para ayudarte a encontrar tus AirPods. También puedes buscar tus AirPods en Internet desde iCloud. Este enlace tiene más información sobre qué hacer si tu dispositivo no figura en la lista en Encontrar:

Si Encontrar está sin conexión o no funciona

Si no ves el dispositivo en Encontrar

Asegúrate de configurar Encontrar en el dispositivo. Debes configurar Encontrar para poder ver el dispositivo en la app Encontrar o en iCloud.com/find.

Si pierdes el dispositivo

Si pierdes el dispositivo, obtén información sobre cómo marcar el dispositivo como perdido y proteger la información.

Si tienes el dispositivo

1. Verifica que hayas iniciado sesión en iCloud en el dispositivo: Toca Configuración. Si ves la opción “Inicia sesión en tu [dispositivo]”, tócala e ingresa tu Apple ID y contraseña.

2. Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud con el mismo Apple ID en todos los dispositivos. 

3. Verifica que el dispositivo tenga una conexión de red celular o Wi-Fi. Si la tiene y aún no puedes verlo en Encontrar, activa y desactiva el modo de vuelo. ¿Aún no ves el dispositivo en Encontrar? Reinicia el dispositivo. 

4. Ve a Configuración > General > Fecha y hora. Verifica que la opción Definir automáticamente esté activada.

La red de Encontrar no se admite en Corea del Sur y es posible que no esté disponible en otras regiones debido a las leyes locales. En Corea del Sur, podrás reproducir un sonido en el dispositivo, marcarlo como perdido o borrar el contenido, pero no podrás encontrar el dispositivo en un mapa.

Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros y aclarar los detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.

Un saludo cordial.