Desde que instalé iOS 17 las llamadas se silencian exactamente en el minuto 8. La llamada no se corta pero no hay sonido. Tengo que colgar y volver a llamar. Soluciones?
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iPhone 13 mini
Sí, se resolvió instalando iOS 17.1
Hola Jbarroso,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si no puedes oír el audio durante una llamada, trata de seguir los pasos de este artículo que pueden ayudarte a resolver lo que está pasando. Si el problema persiste después de probar esos pasos, sigue el enlace para comunicarte con el Soporte técnico de Apple incluido en al artículo.
Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Instalando iOS 17.1
A ver si se soluciona
Hola buenas. Soy nuevo aqui. Buscando por google el problema de los 8 minutos ya que soy uno de los afectados con dos terminales, un 13 pro max y un 14 pro. Me pasa igual que a vosotros. A los 8 minutos se silencian los dos terminales y se quedan con el icono de manos libres activado sin poder desactivarlo y por supuesto silenciada la llamada, que no se corta ya que sigue el temporizador en marcha.
Contacte con Apple y no tenian constancia del problema, que habia sido el primero en comunicarlo, lo unico que me hicieron hacer es restablecer el terminal pero sigue igual. He mirado la caracteristicas de Ios17.1 y no pone que este problema se solucione. En fin, de pena por parte de Apple, con Ios 16 no me pasaba. Llamare otra vez para ver que tme cuentan esta vez.
Sí, el problema es exactamente el mismo. En mi caso con Movistar, donde dicen que el problema es de Apple y, al contrario que estos, no se hacen los nuevos. Parece que hay mucha gente reportando el problema.
esta mñn he actualizado a iOS 17.1. A ver qué tal.
No, no es ese el problema. Si la llamada transcurre con normalidad los primeros 8 minutos (exactos) significa que no hay un problema de hardware. Es el software.
Hola Jbarroso,
Gracias por responder.
Aunque el título del artículo no coincida exactamente con la descripción del tema, los pasos seguirán siendo relevantes. Si el problema persiste después de intentar los pasos recomendados, deberás ponerte en contacto con el Soporte Técnico de Apple utilizando los enlaces incluidos en el artículo.
No dudes en ponerte en contacto con nosotros en el futuro si necesitas ayuda con otro problema.
Un saludo cordial.
Tengo exactamente el mismo problema que Jbarroso.
Me parece poco respetuosa la respuesta que nos dáis, ya que es muy evidente que es un problema de software. Resolvedlo, pero no déis respuestas automatizadas por favor
Másmovil.
Llamé al operador, y dicen que me han revisado la línea y que no tiene ninguna incidencia.
Es lo que me esperaba, el problema empezó exactamente el día que actualice a iOS 17, todo lo demás permanece invariable.
A mi pasa exactamente el mismo problema con un iPhone 14 Pro.
A los 8 minutos dejo de escuchar y tampoco me escuchan.
Espero que solucionen esto ya y no me vea obligado a usar un viejo Android por culpa de esto..
Agustín, ya que Apple pasa de este problema..., en qué operador estás? Por ir acotando el problema.
gracias por describir lo de que se activa el icono de manos libres y no se puede desactivar, a mí también me pasa.
Activar app
¿Lo has podido resolver? Que desesperacion.
De momento paso de los 8 minutos y no se corta. Antes, de normal casi siempre se quedaba silenciado.
Llamadas con iOS 17 se silencian a los 8 minutos
