Tengo 2 sombras alargadas en mi MacBook Pro

Mi MacBook Pro apenas tiene un año cumplido y no entiendo que le sucede con la pantalla, estas sombras alargadas , empezó con una sombra y el dia de hoy empezó una segunda sombra alargada en el borde izquierdo de la pantalla, es muy triste porque no logro contactar a soporte y no veo razones alguna el por cual estas sobras podrían aparecer ya que la MacBook se cuida muy bien y nada le ha pasado. La verdad no tendría como reparar algo que debio durar mas tiempo, por favor ayuda o recomendaciones de que puedo hacer , todo indica que es una mal funcion de la misma MacBook.

MacBook Pro 13″, macOS 14.0

Publicado el 18/10/2023 09:09 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/10/2023 05:13 a.m.

Hola gatoperrocr,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Recomiendo seguir las indicaciones de este enlace para soluciones con problemas de imagen en la pantalla de tu Mac: Si la pantalla de tu Mac no se ve correctamente


Si el problema es con el hardware de la Mac y necesita reparación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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21/10/2023 05:13 a.m. en respuesta a gatoperrocr

Hola gatoperrocr,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


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Si el problema es con el hardware de la Mac y necesita reparación, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


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