Desbloquear iPhone de empresa
tenemos un iphone 11 de empresa, el usuario ha sido despedido y no tenemos usuario y clave de icloud para resetearlo y entregárselo a otro usuario. Es posible restablecerlo al estado de fábrica de alguna manera?
Perfil de usuario para usuario:
Beto_Z
Nivel de usuario:
Community Specialist
Hola Isortiz,
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Si te refieres a un Bloqueo de activación en un dispositivo de empresa, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.