Hola muy buenas , quiero saber si existe alguna posibilidad de recuperar mi cuenta de Apple ID tengo la información de mi correo y contraseña pero perdí hace poco el número que le tenía vinculado y no puedo recibir la llamada ni el código de confirmación sería de gran ayuda si alguien sabe cómo resolver este problema.🙏🏾
iPhone 15 Pro Max, iOS 17
Hola NubeCb3,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con lo que describes, te recomiendo empezar una recuperación de la cuenta. La recuperación de la cuenta te permite cambiar el número telefónico de confianza en tu Apple ID y la contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Cuando te inscribes te pide información para verificar tu identidad y entre más información puedas dar, más corto es el tiempo de espera para recuperar el acceso a tu cuenta.
No es necesario tener acceso al correo electrónico o al número telefónico de confianza, solo tienes que saberlos.
Cuando finaliza el período de espera, recibes un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple con instrucciones para volver a obtener acceso a tu cuenta.
Si no recibes un correo electrónico, mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple, puedes finalizar la solicitud visitando la página de web de Recupera tu ID de Apple - Apple (ES). Ya ahí, ingresa tu Apple ID y sigue las instrucciones en la pantalla para recuperar el acceso a tu cuenta.
Para más detalles sobre cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
Hola NubeCb3,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Con lo que describes, te recomiendo empezar una recuperación de la cuenta. La recuperación de la cuenta te permite cambiar el número telefónico de confianza en tu Apple ID y la contraseña para recuperar el acceso a tu cuenta de Apple.
Cuando te inscribes te pide información para verificar tu identidad y entre más información puedas dar, más corto es el tiempo de espera para recuperar el acceso a tu cuenta.
No es necesario tener acceso al correo electrónico o al número telefónico de confianza, solo tienes que saberlos.
Cuando finaliza el período de espera, recibes un mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple con instrucciones para volver a obtener acceso a tu cuenta.
Si no recibes un correo electrónico, mensaje de texto o una llamada telefónica automatizada de Apple, puedes finalizar la solicitud visitando la página de web de Recupera tu ID de Apple - Apple (ES). Ya ahí, ingresa tu Apple ID y sigue las instrucciones en la pantalla para recuperar el acceso a tu cuenta.
Para más detalles sobre cómo funciona la recuperación de la cuenta revisa el siguiente recurso.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.
perdí mi cuenta principal de Apple ID
