por que el volumen se baja solo o se escucha cortado el audio?

hola tengo el iphone 14, es la primera vez que me pasa, estaba en hbo y el volumen de mi iphone se bajó en automático después de ya haber estado reproduciendo bien el audio un rato…

me salgo de la app, ingreso nuevamente y ocurre lo mismo, solo que ahora se escucha el audio un poco cortado, subo el volumen pero se baja solo nuevamente…


intento ver un video en youtube y pasa lo mismo.


y ahora en cualquier app de pronto se baja el volumen en automático y al yo subirlo se vuelve a bajar.


¿alguien que me pueda ayudar?

Publicado el 23/10/2023 10:06 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/10/2023 12:34 p.m.

Hola immnotfer,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.


Reiniciar el iPhone


La última actualización de iOS suele incluir correcciones de errores para resolver estos problemas habituales de los usuarios. Asegúrese primero de hacer un respaldo de su dispositivo. 


Actualizar el iPhone o iPad


Adicionalmente, el recurso siguiente contiene información que te podría ser útil. Explica por qué pueden surgir problemas inesperados y los pasos que podrían resolverlos


Si una app en el iPhone o iPad deja de responder, se cierra de forma inesperada o no se abre


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Un saludo cordial.

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1 respuesta
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24/10/2023 12:34 p.m. en respuesta a immnotfer

Hola immnotfer,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente. Reiniciar tu iPhone es un buen paso para solucionar problemas de comportamiento inesperado porque refresca la memoria que usan tus aplicaciones.


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