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Llamadas de FaceTime no suenan

Cuando realizo una llamada de FaceTime a dos iMac que tenemos en la empresa, no suena el timbre de llamada en ninguno de los dos, se les queda reflejada la llamada pero no la atienden porque no oyen el timbre


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Apple TV 4K, tvOS 16

Publicado el 25/10/2023 03:32 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/10/2023 10:37 a. m.

Hola Ernesto_Zarco,

 

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.

 

Usar el modo seguro en el Mac

 

También, recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.


Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac

 

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

 

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/10/2023 10:37 a. m. en respuesta a Ernesto_Zarco

Hola Ernesto_Zarco,

 

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

 

En esta situación, te recomiendo que intentes de nuevo usando el modo seguro. Modo seguro ejecuta los programas básicos de arranque y se desactivan temporalmente algunos programas. Esto sirve para analizar errores y problemas en tu Mac.

 

Usar el modo seguro en el Mac

 

También, recomiendo que intentes reproducir el error en otro usuario con habilidades administrativas en tu Mac. Esto te ayudará a determinar si el problema está relacionado con un usuario específico o si el problema es de todo el sistema. Este recurso te puede ayudar a crear nuevos usuarios en tu Mac.


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