Pedido Apple Store online financiado pendiente de pago

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Nivel 1

4 puntos

Pedido Apple Store online financiado pendiente de pago

Buenas tardes

Compre un iPad y decidi financiarlo con Cetelem, esta mañana la financiera me aprobó el préstamo y tengo la confirmación vía mail, pero en la en la web de Apple todavía me aparece el producto comprado como pendiente de pago y me urge tenerlo para el viernes maximo

¿Hay algún correo electrónico donde pueda reclamar o preguntar la demora en preparar el pedido

¿O tengo que llamar por teléfono?

Gracias de antemano

[Título gestionado por un moderador]

MacBook Air 13″, macOS 14.0

Publicado el 25/10/2023 07:27 a.m.

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Answer 1

jeremy_t

Community Specialist

26/10/2023 09:47 a.m. en respuesta a MarcGA95

Hola MarcGA95,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Esta pregunta sería mejor respondida por un especialista de ventas en Apple. Llámalos para que ellos puedan ayudarte en comprar tu próximo producto Apple.

Usa este enlace para comunicarte con ellos. Es posible que debas de cambiar el país de la página de web al tuyo para encontrar el número telefónico correcto.

Contacto - Cómo contactarnos - Apple (MX)

Déjanos saber si tienes más preguntas y será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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Pedido Apple Store online financiado pendiente de pago

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