Respaldo de mail en iCloud
Hola! Mail ocupa espacio en mi icloud y no me deja borrarlo. No lo uso en mi celular pero aparecen 250 MB usados. Ya intente instalar la app y borrarla pero no ha funcionado.
iPhone 13, iOS 17
Pregunta marcada como
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Silvia_A
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Community Specialist
Hola Finetill7o5,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si te refieres a que quieres eliminar la información de un respaldo de iCloud. El siguiente enlace tal vez te pueda ayudar.
Administrar el espacio de almacenamiento en iCloud
Revisa esta parte del recurso.
Eliminar mensajes y administrar Mail
Para liberar espacio de almacenamiento de iCloud, puedes eliminar mensajes de la cuenta de correo electrónico que tienes en iCloud. También puedes trasladar los mensajes de correo electrónico de tu iPhone o iPad a la Mac o PC, donde dejarán de ocupar espacio de almacenamiento en iCloud.
Para eliminar mensajes de tu cuenta, sigue estos pasos. Recuerda que los mensajes con archivos adjuntos grandes ocupan más espacio que los que solo contienen texto.
Si necesitas más ayuda sobre este tema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.
También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:
Opciones de soporte técnico en línea
Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.