🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error -36 en iCloud Drive

Hola:


He comprado un MacBook Pro 2017.


Al sincronizar iCloud Drive, veo los archivos, pero no puedo moverlos, borrarlos, etc ya que da un error -36. Tampoco puedo abrirlos porque "No se ha podido establecer comunicación con la aplicación asociada".


Desde iCloud.com sí puedo operar, así que imagino que es un problema con la sincronización.


He cerrado sesión de iCloud en el Mac y he vuelto a abrir---- sigue igual

He hecho un dot_clean a la carpeta Mobile Documents de la librería--- sigue igual

He borrado Mobile Documents y vuelto a sincronizar--- sigue igual

He reinstalado Ventura 13.6---sigue igual


No entiendo qué pasa. Lo único que se me ocurre es que mi ordenador anterior, que hizo la sincronización anterior, funcionaba con Sonoma y eso genera un problema en la sincronización.

MacBook Pro 13″, macOS 14.0

Publicado el 31/10/2023 02:34 a. m.

Responder

Preguntas similares

7 respuestas

4/11/2023 07:59 p. m. en respuesta a fernando_vicente

Hola fernando_vicente,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

4/11/2023 06:12 a. m. en respuesta a fernando_vicente

Hola,


tengo el mismo problema y no puedo borrar ni copiar archivos a iCloud Drive desde mi MacBook 2017.


El finder me da el siguiente mensaje al copiar un fichero:


El Finder no puede completar la operación porque algunos datos de “texto.txt” no se pueden leer o escribir.

(Error: -36)


En cambio, a través de la terminal puedo mover y copiar sin problemas.


Al igual que Fernando, yo también realicé una actualización en otro Mac a Sonoma y desde entonces tengo este problema al acceder a iCloud Drive desde el finder.


¿Alguna idea para resolver este problema?


Un saludo y gracias



4/11/2023 06:12 a. m. en respuesta a fernando_vicente

Me pasa lo mismo.

A mi me da ese problema, desde que instalé Sonoma en mi portátil, ha sido todo problemas para los demás dispositivos.

En el portátil con Sonoma funciona bien, pero en el otro Mac que tengo son Ventura, me da el error -36 en el iCloud drive, hago lo mismo y nada, no funciona

En el iPhone y iPad funciona bien

O esto se soluciona o al final tendré que dejar de pagar iCloud Drive y contratar otras opciones


¿Alguien sabe alguna solución?

gracias

4/11/2023 06:32 a. m. en respuesta a fernando_vicente

Al final, me tocó restaurar una copia de seguridad previa a la última, es decir, una copia hecha con Ventura y funciona.

Por tanto, el error está claro: Sonoma provoca que los sistemas anteriores no puedan abrir los archivos. La solución es cosa de Apple.

Por cierto, también me está pasando con los libros de iBooks.

Error -36 en iCloud Drive

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.