me han traido una macbook pro 2017 a mi taller pues supuestamente se les habia olvidado la contraseña
ya teniendola en mi taller veo que el problema es que es una maquina que al parecer es robada
como hago para ubicar a la dueña de la mac ? solo tengo el nombre usuario no me muestra el appleid u otro dato de contacto
iMac 27″, macOS 10.15
Apple por temas de seguridad no te va a brindar ningún dato para que puedas contactar al dueño original de la mac. Si te es posible mantener la mac encendida y conectarla a internet eso puede ser de gran ayuda para el dueño por si tiene el sistema de restreo para que la pueda localizar, pero de manera contraria vos no podrías buscar info para localizar al dueño. Éxitos en el proceso, y te felicito por tener este lindo gesto de querer ayudar al dueño.
Hola mismac
Un placer ayudarle y darle la bienvenida a la comunidad de apple en español.
Pienso que seria buen se acercase o llamase a Soporte Tecnico de Apple, ellos podrán ayudarle mejor. Al realizar la compra el dueño se generó una factura dondedlebe estar registrado numero de serie de esa MacBook, por lo que ellos podrán tal vez acceder a la base de datos de las ventas y obtener los datos del cliente y avisarle que ud la tiene.
espero le sea de utilidad
Saludos
ir a un apple service no tengo opcion pues estoy a 1000kms de los cercanos no hay ninguno en las provincias cercanas
la tengo encendida pero como veo a muchos de mis clientes qno tienen idea de como bloquear o ubicar equipo perdido pense que deberia alguna forma de ubicar al posible dueño
ubicar dueño de dispositivo encontrado para devolucion
