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Esta pantalla es original, no es cambiada

Esta pantalla es original.

iPhone 11, iOS 16

Publicado el 2/11/2023 03:35 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/11/2023 05:16 p. m.

¡Hola 👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si ves el mensaje de "Pieza desconocida", significa que la instalación de la pantalla está incompleta o se da una de las siguientes situaciones:


  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Es posible que aparezca otro mensaje que indique que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos. 

Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone.


Obtén más información sobre Historial de servicios y piezas del iPhone.


Para más información acerca de las pantallas originales de iPhone, haz clic aquí.


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Recibe un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
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2/11/2023 05:16 p. m. en respuesta a joedelyn

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Si ves el mensaje de "Pieza desconocida", significa que la instalación de la pantalla está incompleta o se da una de las siguientes situaciones:


  • la pantalla se reemplazó por otra que no es original
  • la pieza ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone;
  • la pieza no funciona como se esperaba.


Es posible que aparezca otro mensaje que indique que Apple actualizó la información del dispositivo para este iPhone. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos. 

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