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No consigo conectar iCloud en Apple TV de 3 generacion

Cuando conecto iCloud en Apple TV 3 me sale mensaje de imposible conectar. Sin embargo si puedo conectar correctamente la cuenta iTunes.

Apple TV 3, 8

Publicado el 5/11/2023 04:26 p. m.

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3 respuestas

9/11/2023 07:23 a. m. en respuesta a jloarod

Hola jloarod,


Gracias por tu respuesta.


Ya que el comportamiento persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número de teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea, de acuerdo con la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

8/11/2023 07:07 a. m. en respuesta a jloarod

Hola jloarod,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Si usas autenticación de dos factores en tu Apple ID, entonces necesitas añadir el código de verificación al final de tu contraseña de Apple ID/iCloud cuando estés iniciando sesión.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

No consigo conectar iCloud en Apple TV de 3 generacion

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