Intento que el pago de mi suscripción vaya a una determinada cuenta pero no lo consigo. Por más que cancelo la suscripción y vuelvo a ponerla en la cuenta que necesito, el pago me sigue llegando a la cuenta antigua.
¿Cómo puedo solucionarlo?
Windows, Windows 6
Hola, annayjesus.
Es posible que la cuenta nueva no sea el administrador del grupo familiar, por lo que cualquier compra raizada por otros miembros ira a ese administrador.
Para cambiar esto, tu cuenta nueva debe crear un nuevo grupo familiar, y las demás cuentas del grupo antiguo deberán abandonar ese y aceptar la invitación al nuevo.
Aquí te dejo un enlace con los pasos para configurar y gestionar el grupo familiar
Configurar En familia - Soporte técnico de Apple (ES)
Hola, annayjesus.
Es posible que la cuenta nueva no sea el administrador del grupo familiar, por lo que cualquier compra raizada por otros miembros ira a ese administrador.
Para cambiar esto, tu cuenta nueva debe crear un nuevo grupo familiar, y las demás cuentas del grupo antiguo deberán abandonar ese y aceptar la invitación al nuevo.
Aquí te dejo un enlace con los pasos para configurar y gestionar el grupo familiar
Configurar En familia - Soporte técnico de Apple (ES)
No puedo cambiar mi suscripción a Apple One para que vaya a la cuenta correcta
