Mi iPhone se apagó cuando estaba transfiriendo archivos

Intentaba pasar los datos de un iphone y se apagó la pantalla y ya no quiere prender ya intenté reiniciar y no se puede, tampoco me aparece conectándolo en mi lap


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iPhone 13

Publicado el 2/12/2023 04:56 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/12/2023 10:34 p.m.

Buenas Abel_Espinoza

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


Cuando un iPhone se apagar, es por que tiene la batería algo deteriorada o por que tiene un fuerte carga de trabajo, y para evitar que se estropee los componentes internos, como medida de seguridad se apaga el dispositivo.

Le dejo unos artículos de  que podría probar.

Y cuando vaya hacer esto, le recomiendo utilizar un cable y un cargador originales.

Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada - Soporte técnico de Apple (MX)

Recargar la batería del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar Inicio rápido para transferir datos a un nuevo iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)


Espero que le sea de ayuda, y ya nos va contando como le fue.

Saludos. 👋


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/12/2023 10:34 p.m. en respuesta a Abel_Espinoza

Buenas Abel_Espinoza

Bienvenido a la comunidad de soporte de  en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.

Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.


Cuando un iPhone se apagar, es por que tiene la batería algo deteriorada o por que tiene un fuerte carga de trabajo, y para evitar que se estropee los componentes internos, como medida de seguridad se apaga el dispositivo.

Le dejo unos artículos de  que podría probar.

Y cuando vaya hacer esto, le recomiendo utilizar un cable y un cargador originales.

Si el iPhone no se enciende o la pantalla está bloqueada - Soporte técnico de Apple (MX)

Recargar la batería del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)

Usar Inicio rápido para transferir datos a un nuevo iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple (ES)


Espero que le sea de ayuda, y ya nos va contando como le fue.

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