Simplemente al hacer click en el icono de Mail, empieza a instalarse y luego de 3 segundos, se cierra y luego se abre la ventana de Reporte de problemas de Mail, indicando que se cerro inesperadamente.
MacBook Air, macOS 14.1
Buenas ccalvo48
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.
Lamento leer eso, pero podríamos intentar de arrancar en modo seguro el Mac y ver si también tiene el mismo resultado, aqui abajo le dejo como hacerlo.
Arrancar el Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (ES)
Y ya si vemos que el resultado fuera el mismo, yo reinstalaría macOS que no le llevaría mas de 40 minutos.
A lo mejor a la hora de actualizar, algunos paquetes no se instalaron bien del todo.
Aqui le dejo los pasos. 👇
Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que le sea de ayuda, y ya nos va contando como le fue.
Saludos. 👋
Buenas ccalvo48
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.
Lamento leer eso, pero podríamos intentar de arrancar en modo seguro el Mac y ver si también tiene el mismo resultado, aqui abajo le dejo como hacerlo.
Arrancar el Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (ES)
Y ya si vemos que el resultado fuera el mismo, yo reinstalaría macOS que no le llevaría mas de 40 minutos.
A lo mejor a la hora de actualizar, algunos paquetes no se instalaron bien del todo.
Aqui le dejo los pasos. 👇
Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que le sea de ayuda, y ya nos va contando como le fue.
Saludos. 👋
Borra los índices del correo.
Accede a ~/Library/Mail/ y luego en la carpeta Vxx mas alta que tengas (V10, V9, V8, etc) que dependen del sistema que tengas.
Ahi veras unos ficheros que empiezan por "Envelope Index...", los borras y arrancas el programa Mail.
Suerte!
Buenas de nuevo.
A ver como ultima solución ya es drástica será y esta si le dará la solución finalmente, es usar una App que ejecuta los scripts que tiene macOS en formato App.
Me explico: desde la app de terminal (esta viene ya instalada por defecto en todo los Mac) podemos poner unos comando específicos, para que el Mac hago ciertas cosas como borrar caches y demás.
Bien, pues hay una App que es gratuita y muy recomendada (no estamos hablando de ClearMyMac, esta mas que una herramienta es un virus, yo nunca la recomendaría) te quiero hablar de ONYX y te la puedes descargar de aquí.👇
OnyX 4.5.3 for macOS Sonoma 14
Pues bien, sigue los pasos de instalación y luego dale permisos a todo el disco.
Una vez que la tengas abierta ves a la primera pestaña en donde pone: mantenimiento.
de las muchas opciones que tiene hay una en concreto que pone, buzones de correo y esta tiene dos opciones, pues pones la de borrar indice actual. (te estaré poniendo una captura de pantalla para mas detalles)
Un vez que le tengas marcado.... haz magia y dale a ejecutar!!!
Si antes de darle ejecutar quieres marcar varias cosas para que te ejecute varias cosas lo puedes hacer.
Yo esto lo suelo hacer 1 vez al mes o cada 3 semanas.
Una vez que haya acabado el proceso, se te reiniciara el Mac y una vez que entre de nuevo...SORPRESA!!!! la App de mail se volverá a configurar de nuevo desde 0.
Espero que le haya sido de ayuda y ya nos dice como le fue.
Saludos. 🖖
Hola de nuevo, ccalvo48
Debes de usar el buscador Spotlight, y pegar eso mismo lo que te a puesto el compañero mas arriba ~/Library/Mail/ y una vez puesto en el buscado el Mac, ten saldrán primeros busquen en internet y luego la siguiente opción la de carpetas, y clicas sobre esta.
Buscar con Spotlight en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que te sea de ayuda.
Saludos. 🖖
No sabes lo que te debo! Me quitaste 10 dias de angustia, pruebas de otros programas de mail, rabietas, decepciones. Y ahora casi que tengo ganas de llorar de alegria. Por curiosidad, en donde estás? si algun dia voy por ahi, te saludaré personalmente y te pagare una copa, una cena. una cena, lo que pidas! Fuerte abrazo amigo para ti, los demas, como AlvaroK, que han estado ayudandome!
Gracias. Luego te digo como fue todo. Iniciando en modo seguro tampoco resolvio el problema. Voy a reintalar Sonoma. Si no funciona, crees que puede ser util volver al OS de fabrica?
Ya hice todo eso y no dio resultados. Gracias. Para acceder a ˜/library, es colocar esa secuencia en Terminal?
Muchas gracias. Aunque esta de la consulta es la mas preocupante, puedo decirte que estoy por arrepenrtirme de haber cambiado de MacBook Air. Nuevamente, muchas gracias
Bueno, no estoy de suerte. Pretende buscar en internet. Borre eso y no me muestra nada del equipo. Puede ser que sea porque el tilde ˜, no lo pone en el medio de las letras, como Uds. lo escriben?
Los archivos que hay en V10 son todos del formato =
Disculpa por abusar de tu amabilidad, pero no encontré los archivos "Envelope Index..." solo los que le mostre a AlvaroK y ahora te copio a ti también.
Muchas gracias, de todas formas.
Alvarok: Descubri que las carpetas que estan en la V10 en la Mac nueva, en la anterior estan todas las mismas como V8. Puede ser que eso este produciendo todo este problema?
Pudiste solucionarlo...? 👀 🫣
Hola me podrías ayudar porfavor tengo este problema "monitor de actividad se cerró inesperadamente"
Luego de instalación de Sonoma, Apple Mail no se carga y da mensaje de que se cerro inesperadamente
