Simplemente al hacer click en el icono de Mail, empieza a instalarse y luego de 3 segundos, se cierra y luego se abre la ventana de Reporte de problemas de Mail, indicando que se cerro inesperadamente.
MacBook Air, macOS 14.1
Buenas ccalvo48
Bienvenido a la comunidad de soporte de en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos sus dudas.
Entiendo lo que nos comenta y intentare ayudarle en todo lo que pueda.
Lamento leer eso, pero podríamos intentar de arrancar en modo seguro el Mac y ver si también tiene el mismo resultado, aqui abajo le dejo como hacerlo.
Arrancar el Mac en modo seguro - Soporte técnico de Apple (ES)
Y ya si vemos que el resultado fuera el mismo, yo reinstalaría macOS que no le llevaría mas de 40 minutos.
A lo mejor a la hora de actualizar, algunos paquetes no se instalaron bien del todo.
Aqui le dejo los pasos. 👇
Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)
Espero que le sea de ayuda, y ya nos va contando como le fue.
Saludos. 👋
Wow
Vaya, pues debe de ser algo más complejo. Para acceder a esa carpeta debes de ir al Finder y en el menú de Ir, aprietas option y te sale Biblioteca, ahí puedes acceder a las carpetas de Mail, pero ve con cuidado, respaldo y demás por si acaso.
Un saludo.
Hola de nuevo,
siento no serte de mucha ayuda, yo en ese caso reinstalaría de nuevo porque cualquier fallo de cualquiera de los elementos de Mac para arreglarlo a mano es prácticamente imposible, a mi me pasó con AirDrop en un iMac tras actualizar a no me acuerdo qué macOS y tuve que reinstalar de nuevo porque era imposible rebuscar en la biblioteca de Mac.
Un saludo cordial.
Lo siento, ccalvo48, no puedo ayudarte desde esa perspectiva porque no sé de las tripas de Mail, por eso te comentaba lo de restaurar; pero intenta lo que el compi kontrol deejay te ha dejado más arriba de la app de terceros ONYX, lo mismo soluciona el problema, pero cuando la cosa se tuerce, se tuerce y no hay más remedio que restaurar, pero yo probaría lo de ONYX a ver qué tal.
Un saludo.
Luego de instalación de Sonoma, Apple Mail no se carga y da mensaje de que se cerro inesperadamente
