Error al tratar de ver FoxSports en vivo a través de la app mediante el appleTV y con proveedor de cable spectrum.

Nunca he logrado ver la programación en vivo de los canales FoxSports, a través del AppleTV en su App y con proveedor de cable: Spectrum. Tengo software tvOS: 17.2, es importante resaltar que tengo el paquete de canales en mi suscripción, el error me dice: Connected TV devices may only be used in subscriber’s home; y lo estoy intentando desde mi casa, no entiendo porque.

Asi mismo resalto que mi servicio de cable no es directamente con spectrum, sino que a través de un servicio prestado en el complejo de apartamentos donde vivo de Spectrum,y la cuenta de internet lleva el nombre del conjunto,obviamente con mi número de apartamento, eso tendrá que ver.

Agradezco todo el apoyo para solventar esta situación que lleva tiempo sin resolver y afecta a muchos usuarios. Muchas gracias. Anexo imagen con el error que me arroja el sistema.