Problema para iniciar sesión en Whatsapp web con iPhone 15
Tengo un inconveniente: tengo instalados WhatsApp y WhatsApp Business en un iPhone 15. Recientemente, eliminé las cookies de navegación del navegador Google Chrome en mi Mac, donde tenía sincronizada la versión Business. Al intentar iniciar sesión en WhatsApp Business a través del código QR web, el proceso no avanza más allá de la pantalla de "Cargando Chats", a pesar de que la conexión a internet está funcionando correctamente. Este problema persiste tanto en WhatsApp Business como en la versión estándar de WhatsApp.
Curiosamente, transferí mi cuenta de WhatsApp Business a un iPhone 8 y al intentar iniciar sesión en WhatsApp Web Business mediante el escaneo del código QR con el mismo navegador en la misma Mac, la sesión se establece correctamente. En este caso, no se queda bloqueada en la pantalla de sincronización como sucede en el iPhone 15.
He probado los siguientes pasos para solucionar el problema, pero sin éxito:
- Reiniciar el iPhone 15 y la Mac.
- Actualizar WhatsApp y WhatsApp Business a las últimas versiones.
- Borrar la caché y los datos de WhatsApp y WhatsApp Business.
- Desinstalar y reinstalar WhatsApp y WhatsApp Business.
¿Alguien tiene una sugerencia de cómo arreglarlo?
iPhone 15
