Compra de iphone

El dia 16 de enero del 2024 realice una compra de un iphone 15 pro max y llegaba el dia 18 de Enero pero en solo me sal procesando y ya estamos 19 y no ha llegado ningun pedido como puedo hacer para contactarme y que me den una solucion

iPhone 15 Pro Max

Publicado el 19/01/2024 08:54 a. m.

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Buenas Realicé una compra de un Iphone 14 pro max en la página de apple, para delivery en EE.UU. desde Colombia, el día 18/10/2022. Ya han pasado 24 horas y aún se encuentra procesando el pago, ni se ha confirmado la compra. Quisiera saber cuando demora en reflejarse o tengo que hacer un proceso de compra nuevo.
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Necesito ayuda con mi pedido de Apple que no pasa del procesando hola buenas tardes escribo esto para que alguien pueda ayudarme o darme una solución o consejo, el caso es que e echo el pedido de un iPhone 15 pro Max y cuando entro a ver el estado de mi pedido solo esta procesando ni siquiera lo han enviado y tengo la preocupación que llegue la fecha estimada y aun no me lo hayan dado por que como le digo solo pone procesando y ni siquiera lo han enviado y ya lleva bastante tiempo desde que realice la compra y solo pone procesando se que aun le quedan algunos días para recogerlo en la fecha estimada pero me preocupa que se acerca la fecha y solo pone procesando necesito que alguien me ayude , me aconseje , que me diga si esto es normal o alguna solución por favor GRACIAS [Título gestionado por un moderador]
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Donde llevar el iPhone para entregar por Trade In He recibido mi paquete para hacer un Trade id con apple y tengo dudas de dónde debo entregar mi paquete [Título gestionado por un moderador]
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