Mi Face ID no funciona y no puedo pagar con Apple Pay

Hola, compre un celular Xr de segunda con la pantalla original, su True Tone en (Si) pero no funciona mi Face ID y no puedo pagar con mi tarjeta por medio de Apple Pay, quisiera saber si eso afecta en algo o si hay solución y también otro problema es que no puedo mandar audios por redes sociales, ni poner en altavoz porque no me escuchan solo sirve para llamadas normales, espero su respuesta, Gracias.