Mis AirPods no se desconectan cuando los guardo en su funda

Mis airpods no se desconectan cuando los guardo en su funda. Otras veces, se conectan solos estando guardados y lejos del teléfono, y otras veces, me salta el aviso de que me los he dejado en casa cuando los llevo en el bolso. Y el derecho no se conecta la mitad de las veces cuando los uso. Ya me han cambiado la funda una vez y los auriculares en dos ocasiones y siguen dando los mismos fallos. En el iphone 12, me gastaban la batería pq se conectaban y desconectaban constantemente. Alguien sabe como solucionar esto? Gracias.

AirPods (1.ª generación)

Publicado el 9/02/2024 02:49 a.m.

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3 respuestas

9/02/2024 03:42 p.m. en respuesta a ldmaderuelo

¡Hola ldmaderuelo👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


¿Has intentado restablecer los AirPods?


Consulta: Cómo restablecer los AirPods y los AirPods Pro - Soporte técnico de Apple.


Además, asegúrate de estar en la versión más reciente de iOS.


Consulta: Actualizar el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple.


Prueba y nos cuentas,


Un saludo cordial🙋‍♂️.

10/02/2024 07:22 a.m. en respuesta a ldmaderuelo

¡Hola ldmaderuelo👋!


Ponte en contacto con el soporte técnico de Apple para recibir más ayuda:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


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Un saludo cordial🙋‍♂️.

9/02/2024 11:09 p.m. en respuesta a andym12

Hola. Si tengo la última versión de iOS, en los AirPods me acaban de cambiar otra vez los dos auriculares, y me los han devuelto con el software actualizado, y ha sido volver a emparejarlos con el teléfono, y no desconectarse y tener que hacerlo manualmente. Me ha pasado con el teléfono anterior que tenía que era un iPhone 12, y con el nuevo que tengo desde hace un par de semanas, que es un 15 pro. Dos carcasas diferentes, y tres pares de auriculares, y sigue pasando lo mismo. Yo creo que es un problema de software , y no es normal que con unos cascos que son tan caros, haya que desconectarlos manualmente porque no se da con la solución. Llevo casi año y medio con este problema, y no hay manera de solucionarlo.

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