No puedo comprar una aplicación en iTunes

Descargue una app y me dice que para adquirirla tengo que contactarme con soporte de ITunes y me saca dela app

iPhone XS, iOS 17

Publicado el 11/02/2024 02:44 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/02/2024 06:07 p.m.

Hola


un saludo cordial


en este caso, te recomiendo seguir las instrucciones de iTunes, ponte en contacto con el soporte técnico


Es posible que haya un problema con la app, o un problema de facturación que necesite investigación


en el soporte técnico de Apple, podrán ayudarte con este problema


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/02/2024 06:07 p.m. en respuesta a ricky48

Hola


un saludo cordial


en este caso, te recomiendo seguir las instrucciones de iTunes, ponte en contacto con el soporte técnico


Es posible que haya un problema con la app, o un problema de facturación que necesite investigación


en el soporte técnico de Apple, podrán ayudarte con este problema


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: 


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


También puedes iniciar la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: 


Opciones de soporte técnico en línea


Si esta opción no está disponible, puedes visitar un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Encontrar ubicaciones - Apple

Cuéntanos, si tienes otra duda


aquí estaremos para orientarte



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

No puedo comprar una aplicación en iTunes

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.