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Quiero comprar App pero el sistema me dice "contacta con nuestro soporte de itunes para finalizar está transacción"

Tengo problemas para concretar la compra en la Appstore y me manda a contactar soporte de Itunes para poder finalizar el trámite

iPad Air, iPadOS 16

Publicado el 8/09/2023 07:48 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/09/2023 06:51 a. m.

Hola


un saludo cordial


sigue las instrucciones que se te indican


Contacta con el soporte técnico de Apple


Es posible que haya un problema con el método de pago que tienes registrado


También puede ser un problema de facturación que necesite ser investigado a fondo por Apple


 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

Encontrar ubicaciones - Apple.



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/09/2023 06:51 a. m. en respuesta a LHRC

Hola


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Contacta con el soporte técnico de Apple


Es posible que haya un problema con el método de pago que tienes registrado


También puede ser un problema de facturación que necesite ser investigado a fondo por Apple


 Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:

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