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Fui estafado con un iPad Air 4ta generación usado

Buenas tardes, la empresa AMAZE PERÚ EIRL me estafó con un Ipad Air 4ta generación usado.

Lo compré en setiembre del 2021 y en enero de este año no encendió más.

Lo llevé al soporte del Ishop y me confirmaron que la placa esta mala y que ellos no reparaban ipad.

Así que tuve que ir a un técnico y vaya sorpresa la mía, no tenía protección de la placa y me confirmaron que el equipo ya había sido manipulado y reparado anteriormente, cuando nunca lo he llevado a ningún técnico.

Ahora no se puede reparar y no se donde buscar a la empresa para que se haga responsable, siendo una empresa autorizada por Apple.



¿Cómo puedo solucionar el problema?


[Título gestionado por un moderador]

iPad Air (4.ª generación)

Publicado el 29/02/2024 04:54 p. m.

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1 respuesta

29/02/2024 07:25 p. m. en respuesta a Gabriela_9

¡Hola Gabriela_9👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que contactes directamente al soporte técnico de Apple usando una de las siguientes maneras:


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple:


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Fui estafado con un iPad Air 4ta generación usado

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