Buenas tardes, el día de hoy me robaron el celular y quisiera eliminar esa cuenta pero no puedo ingresar con el “encontrar mi iPhone” porque ya cancelaron el encontrar mi iPhone.
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iPhone XS Max
Hola rosy289,
Lamento lo que te ocurrió y espero que te encuentres bien. Sobre la función de Encontrar, si esta no estaba activada en tu iPhone, temo que no podrás ponerlo en su modo perdido. En casos como estos, es importante proteger tu información por lo que debes cambiar la contraseña de tu Apple ID de inmediato iniciando sesión en appleid.apple.com y luego selecciona Inicio de sesión y seguridad en la barra lateral. Selecciona la opción de Contraseña y sigue las instrucciones. También, comunícate a la brevedad con tu operador de telefonía celular para informar el robo de tu iPhone y pedirles que desactiven tu número o te cambien tu tarjeta SIM, y que lo reporten en la lista de teléfonos robados haciendo que el IMEI de tu iPhone quede bloqueado para recibir servicio.
Saludos.
Hola rosy289,
Lamento lo que te ocurrió y espero que te encuentres bien. Sobre la función de Encontrar, si esta no estaba activada en tu iPhone, temo que no podrás ponerlo en su modo perdido. En casos como estos, es importante proteger tu información por lo que debes cambiar la contraseña de tu Apple ID de inmediato iniciando sesión en appleid.apple.com y luego selecciona Inicio de sesión y seguridad en la barra lateral. Selecciona la opción de Contraseña y sigue las instrucciones. También, comunícate a la brevedad con tu operador de telefonía celular para informar el robo de tu iPhone y pedirles que desactiven tu número o te cambien tu tarjeta SIM, y que lo reporten en la lista de teléfonos robados haciendo que el IMEI de tu iPhone quede bloqueado para recibir servicio.
Saludos.
¿Como puedo bloquear mi iPhone robado?
