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Trackpad y teclado de MacBook no funciona

Hola queria ver si me podrían ayudar a solucionar un problema que tengo con mi macbook air modelo 2020 donde de la nada deja de funcionar el teclado y el trackpad y la unica solucion momentanea que eh tenido es reiniciar la laptop pero despues de dejarla de usar unos minutos se vuelve a presentar el problema, es muy tedioso estar haciendolo a cada momento y es relativamente nueve mi mac


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MacBook Air 13″, macOS 10.13

Publicado el 20/03/2024 07:54 a. m.

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Publicado el 20/03/2024 08:51 a. m.

Restablecer la NVRAM

  1. Si usas un Mac con procesador Intel, sigue los pasos para restablecer la NVRAM. Así se borran los ajustes del usuario de la memoria y se restauran ciertas funciones de seguridad que podrían haberse modificado.
  2. Una vez restablecida la NVRAM, el Mac arranca de nuevo con el asistente de configuración. Para dejar el Mac como si acabara de salir de fábrica, pulsa Comando-Q para apagarlo en lugar de continuar con la configuración.


3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/03/2024 08:51 a. m. en respuesta a Jucas12

Restablecer la NVRAM

  1. Si usas un Mac con procesador Intel, sigue los pasos para restablecer la NVRAM. Así se borran los ajustes del usuario de la memoria y se restauran ciertas funciones de seguridad que podrían haberse modificado.
  2. Una vez restablecida la NVRAM, el Mac arranca de nuevo con el asistente de configuración. Para dejar el Mac como si acabara de salir de fábrica, pulsa Comando-Q para apagarlo en lugar de continuar con la configuración.


20/03/2024 08:32 p. m. en respuesta a Jucas12

En este caso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

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