Captura de pantalla del iMac sale en blanco

Ayuda! una imac y al momento de tomar las capturas de pantalla me las está arrojando en blanco ya sea en shift+cmd+4 o en shift+cmd+3. Cualquiera de las dos formas me sale el area de captura pero sale en blanco , adjunto evidencia.

[Título gestionado por un moderador]