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Como recuperar cuenta de iCloud

hace unos dias mi iphone 11 se quedó en la manzana y no corria mas. lo lleve a servicio tecnico y al parecer es un problema interno de las placas. Un tiempo atras intentaron hackearme mi icloud, por ello active la clave de recuperacion de 28 digitos, lamentablemente esa clave la tenia guardada en el mismo equipo, en captura de pantalla. No puedo acceder al telefono, ya que esta muerto y la clave de icloud que recuerdo NO INGRESA. queria saber si hay alguna posibilidad de contactarme con apple y brindando mis datos/imei de la caja, o cualquier informacion personal, me pueden ayudar a desbloquear mi cuenta, ya que tengo todos mis iphone usados con anterioridad y todos usaban mi mismo cuenta, pero sigo sin poder ingresar. Al parecer apunté mal la contraseña, quiza varia en algun digito. porfavor necesito de suma urgencia acceder a mi icloud por las fotos familiares que tengo ahi


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Publicado el 5/04/2024 03:42 p. m.

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5/04/2024 05:17 p. m. en respuesta a valeska179

Hola


un saludo cordial


si has perdido la clave de recuperación de tu IDE de Apple, no podrás recuperar el acceso a la cuenta




ya que la clave de 28 caracteres, es un código aleatorio que Apple genera para que el usuario sea únicamente quien tenga la responsabilidad de mantener el acceso a la cuenta


con esta opción activa, no se puede usar la recuperación de la cuenta


Usar una clave de recuperación es más seguro, pero significa que tú eres responsable de mantener el acceso a tus dispositivos confiables y clave de recuperación. Si pierdes estos dos elementos, tu cuenta podría quedar bloqueada de forma permanente



cuéntanos, si tienes otra duda


Aquí estaremos para orientarte



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