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ECG Apple Watch luego de Actualizar no funciona en región no disponible

En 2019 compre un Apple Watch Series 4 estando de viaje en USA. Soy de Argentina. Ahí pude usar la función de ECG. Luego en 2021, compre un Series 6, y manteniendo los respaldos pude continuar con la función de ECG en Argentina. Actualice a IOS 17.4.1 y mi Watch a 10.4 y no se puede seguir usando esa función. Hablé con el soporte y me dice que por no estar en una región donde si esté disponible, no puede funcionar. A lo cual me parece una gran tontería ya que no voy a viajar a USA para volver a habilitarla y luego volver a Argentina (donde vivo)y que me deje de funcionar. Por favor alguien puede tener una solución al respecto?

Publicado el 6/04/2024 09:12 a. m.

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4 respuestas

8/04/2024 12:44 p. m. en respuesta a ozzie1910

Agradezco lo que dices, pero durante 4 años usé esta función en Argentina, luego de haber estado (en mi caso en (USA) de vacaciones. Muchos usuarios han viajado e incluso desde Argentina han comprado un Watch y les funciona . Entiendo que sean disposiciones gubernamentales, pero en mi caso lo active en un país donde se puede usar

8/04/2024 12:48 p. m. en respuesta a LucJoa

Hola LucJoa,


Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.


Gracias por tu consulta sobre estas funciones del Apple Watch. 


Asegúrate de tener las versiones más recientes de iOS y watchOS compatibles con tus dispositivos. 


Consulta aquí si alguna función está disponible en tu región.


Aquí hay algunos recursos adicionales que pueden resultarte útiles:

Notificaciones de salud cardiaca en el Apple Watch

Realizar un electrocardiograma con la app ECG en el Apple Watch

Llevar un control del historial de fibrilación auricular en el Apple Watch


Si tienes otras preguntas, comunícate con nuestro equipo aquí


Si crees que tienes una emergencia médica, comunícate con tu servicio de emergencia local.


Un saludo cordial.

6/04/2024 09:28 a. m. en respuesta a LucJoa

Lo que le indicó el servicio técnico de Apple es correcto , si viajas a usa 🇺🇸 podrá usar el ECG pero una vez estés en tu región y país de residencia todo cambiará pírate esa opción de ECG h otras más aún no están disponibles en muchos países y eso incluye el suyo , no hay nada que se deba solucionarse , hay muchos usuarios de su región con lo mismo y eso Apple no es que deba dar una solución, my gas prestaciones de Apple son aprobadas por las instituciones gubernamentales de cada país y si ellos aún no lo hacen es ahí cuando Apple no puede hacer nada

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