Pantalla tactil de iPhone no funciona

Mi celular iphone 15 pro max se actualizo anoche con la ultima actualizacion y ahora no me deja usar la pantalla tactil, no puedo entrar porque no puedo desbloquearlo, ya reinicie el telefono con los botones laterales pero nada mejoro


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iPhone 15 Pro Max, iOS 17

Publicado el 9/04/2024 11:05 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/04/2024 08:29 p.m.

¡Hola dana133👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si el iPhone no responde, prueba a forzar el reinicio.


Consulta: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si el problema persiste, fíjate en la siguiente información:

Si el iPhone no se reinicia después de haber seguido estos pasos, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si el iPhone no se enciende o está bloqueado. Si, por el contrario, sí se ha reiniciado pero no funciona según lo previsto, consulta el sitio web de soporte del iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, 


Un saludo cordial🙋‍♂️.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/04/2024 08:29 p.m. en respuesta a dana133

¡Hola dana133👋!

Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Si el iPhone no responde, prueba a forzar el reinicio.


Consulta: Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple.


Si el problema persiste, fíjate en la siguiente información:

Si el iPhone no se reinicia después de haber seguido estos pasos, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si el iPhone no se enciende o está bloqueado. Si, por el contrario, sí se ha reiniciado pero no funciona según lo previsto, consulta el sitio web de soporte del iPhone.


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