Datos móviles no funcionan en iPhone

He viajado a Francia estos días y mi sorpresa ha sido quedarme sin servicio. Contacté con mi operadora Lowi y me dijeron que tenía el roaming activado y debería funcionar. Activé el roaming en el dispositivo, restablecí la configuración de red, saqué y metí la SIM, reinicié el teléfono, configuré de nuevo la red siguiendo las instrucciones de la operadora y con todo eso seguí sin servicio. Se iba conectando a ratos con alguna red pero no podía ni llamar ni tenía internet. En Lowi me informaron de que no podían hacer nada más.

Puede ser debido a alguna configuración escondida en el teléfono?


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iPhone 11 Pro, iOS 17

Publicado el 18/04/2024 09:38 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/04/2024 09:33 a.m.

Buscar una actualización de los ajustes del operador

Para buscar e instalar manualmente una actualización de los ajustes del operador:

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi.
  2. Selecciona Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.
  3. Para ver la versión de los ajustes del operador de tu dispositivo, toca Ajustes > General > Información y mira al lado de Operador.

Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/04/2024 09:33 a.m. en respuesta a arisabate

Buscar una actualización de los ajustes del operador

Para buscar e instalar manualmente una actualización de los ajustes del operador:

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi.
  2. Selecciona Ajustes > General > Información. Si hay una actualización disponible, verás la opción para actualizar los ajustes de tu operador.
  3. Para ver la versión de los ajustes del operador de tu dispositivo, toca Ajustes > General > Información y mira al lado de Operador.

Nota: Si introduces una tarjeta SIM nueva en tu iPhone o iPad, tendrás que descargar los ajustes del nuevo operador.

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