Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Sincronización iPhone con macOS Mojave

Desde hace un tiempo, cuando quiero sincronizar mi iPhone 14 mediante iTunes con mi iMac con Mojave, al conectar el cable me indica que se necesita actualizar el software, y al darle a instalar sale un mensaje de error que dice que no se ha podido realizar la actualización. Esto sucede siempre que lo intento, y con varios iPhone 14.

Sospecho que sea un problema de compatibilidad de Mojave e iTunes con el iPhone 14, pero esto es un engorro ya que no hay forma de sincronizar o poder meter contenido en el iPhone .


¿Alguien sabe algo al respecto? ¿Alguien sabe si se puede descargar e instalar manualmente esa actualización que parece necesaria para que iTunes y el iPhone se puedan comunicar?


Muchas gracias


[Título gestionado por un moderador]

iPhone 14 Pro

Publicado el 29/04/2024 09:42 a. m.

Responder
7 respuestas
Ordenar por: 

29/04/2024 10:29 a. m. en respuesta a eggarzaran

Ok como no especifico que modelo y año es su Mac entonces debe actualizar a macOS Ventura , desde este enlace puede descargar macOS Ventura , iTunes ya no existe tómese en cuenta y debe usar Finder


Cómo descargar e instalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)


Responder

29/04/2024 09:48 a. m. en respuesta a eggarzaran

iTunes en Mac con versiones antiguas de sistema operativo ya no son compatibles con ningún iPhone, Mojave ya es historia y debe actualizar su Mac pero si es inferior al 2012 lamentablemente ys no es compatible con versiones actuales de macOS y además iTunes ya no existe desde macOS Catalina

Responder

29/04/2024 09:54 a. m. en respuesta a ozzie1910

Gracias por tu rápida respuesta, y confirmas mis sospechas.


Pero estoy intentando buscar alguna alternativa para poder hacerlo funcionar, porque si no, a ver cómo puedo sincronizar el iPhone.


Por otro lado, ¿sabes qué versión de MacOS sí que sería compatible con un iPhone 14pro? ¿Catalina, por ejemplo, lo sería?


Gracias.

Responder

29/04/2024 10:18 a. m. en respuesta a ozzie1910

Mi iMac es de 2017 por lo que creo que sí que puedo instalar Big Sur, sin que la máquina se ralentice en exceso. Lo valoraré.


No obstante, si alguien conoce alternativa para poder instalar la actualización que se intenta instalar de manera automática pero que da error, estaré encantado de intentar lo que se me proponga.


Muchas gracias por la rápida respuesta.


Responder

29/04/2024 10:34 a. m. en respuesta a ozzie1910

No me arriesgaré a instalar Ventura ya que sospecho que puede que el equipo se ralentice en exceso (ya me ha pasado algo similar con Sonoma y un iMac más moderno), así que probaré inicialmente con Big Sur.


Gracias de nuevo.

Responder

Sincronización iPhone con macOS Mojave

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.