Devolución de una compra por error
Estoy desesperada he comprado una cosa por error y necesito que no me la cobren como me pueden reembolsar el dinero?
gracias
Debe solicitar el reembolso desde este enlace
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Después de solicitar el reembolso deberá esperar por favor lea con atención cómo funciona lo del reembolso
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.
Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.