Fotos desaparecieron solas de iCloud

De la nada vi mi fototeca y estaban todas mis fotos (2.000) que me ocupaban unos 30 gigas (tenia como 40 o 50 libres) ya todo bien, unos momentos después entro a iCloud por la compu y me sale que tengo 600 fotos, raro, entro en el cel y efectivamente sale que solo tengo 600 y que me ocupa 3 gigas en el cel.




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iPhone 13, iOS 17

Publicado el 9/05/2024 07:31 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/06/2024 05:10 p.m.

Hola, AnaIssabel qué tal!

Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️


Entiendo que de la nada han desaparecido las fotos en tus dispositivos. Siento mucho la situación por la que estás pasando, sin embargo de mi parte intentaré hacer todo lo posible para poder ayudarle.


Para comenzar, revisemos si las fotos y videos se han ido a la carpeta borrado de tu dispositivo, dado que has estado usando iCloud las fotos deberían ser las mismas en todos los dispositivos.


Este artículo incluye todo lo necesario

Si no ves fotos ni videos en la app Fotos - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido de utilidad 😄📝

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente 💡

Saludos! 🙋🏻‍♂️


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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/06/2024 05:10 p.m. en respuesta a AnaIssabel

Hola, AnaIssabel qué tal!

Me es un gusto el poder ayudarle el día de hoy ☺️


Entiendo que de la nada han desaparecido las fotos en tus dispositivos. Siento mucho la situación por la que estás pasando, sin embargo de mi parte intentaré hacer todo lo posible para poder ayudarle.


Para comenzar, revisemos si las fotos y videos se han ido a la carpeta borrado de tu dispositivo, dado que has estado usando iCloud las fotos deberían ser las mismas en todos los dispositivos.


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