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Descargas lentas en iPhone y Apple TV

Buenas noches, quisiera saber si es que se puede, si existen problemas en los servidores de Apple, porque estoy viendo que en Uruguay, no solo yo, sino mucha gente, que las descargas de las aplicaciones y las actualizaciones de SO están siendo MUY LENTAS.

Aplicaciones como Instagram, Facebook, office, etc. demoran entre una hora y dos en descargarse!! Y probé en actualizar el SO del Apple TV y demora 10h en descargarse. No es problema de internet, ni de conexión, ya que le pregunté a varios usuarios que tienen el mismo problema.


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Publicado el 10/05/2024 07:06 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/05/2024 05:52 p. m.

me pasa lo mismo, hasta compre un iphone nuevo creyendo que era problema de el mío, que desesperante no poder hacer nada al respecto, pongo descargar una aplicación y me sale que demora 2 horas y 3 horas aplicaciones que no pesan nada

19 respuestas

10/05/2024 07:55 p. m. en respuesta a ozzie1910

Estimado, como le va? Le informo que puse que son varios usuarios, incluyéndome, los que tenemos el problema, eso indica que no es mi proveedor de servicios móviles ni mi iPhone, ni mi Apple tv… ya que los usuarios somos de diferentes partes de la ciudad… hice pruebas de red, de velocidades de descarga y subida y esta todo excelente! Sino tendría problemas al reproducir contenido multimedia y eso no ocurre… quizás sea nuevo el problema y por eso no se haya reportado nada aun, quizás sea en mi país, no lo se. Gracias por responder.

11/05/2024 02:34 a. m. en respuesta a nickuy24

Buenos días nickuy24,


Como dice el compañero ozzie1910, probablemente venga el error de la operadora. He revisado los servicios de Apple y su status de los servidores (hasta donde yo puedo ver), y no veo que haya reportes de problemas (ni solución de ellos). Todo está ok.


En ocasiones, los proveedores de servicios de internet (ISP, por las siglas de Internet Service Provider) suelen tener problemas en sus protocolos de descargas o puertos de comunicación en algunos de sus nodos. Yo he tenido problemas que se me redujo de 5G a 4G en la misma zona, y no era problema del iPhone así como algún otro fallo. En otras ocasiones, si existe un excesivo uso en una zona (conciertos, eventos deportivos masivos, manifestaciones...) suele fallar el envío / recepción de paquetes móviles. Y ya en otras situaciones, en muy raras ocasiones, son decisiones de estado por seguridad nacional (como bloqueos de la opción de tráfico real en las apps de mapas como sucedió recientemente en Israel y Gaza).


Espero que ya os funcione bien desde Uruguay.


Un saludo.

10/05/2024 07:41 p. m. en respuesta a nickuy24

Todo funciona perfectamente bien puede ingresar en www.iCloud.com y sin iniciar sesión vaya abajo en ver estafo , el problema solo usted lo está reportando nadie más lo ha hecho , su internet 🛜 es el del problema póngase en contacto con su proveedor de servicio de internet , si fuera solo su iPhone ahí podría ser un problema con algo del dispositivo pero también agrega que su Apple TV demora esas horas en actualizarse eso indica es su servicio de internet que está mal

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