Cómo puedo reactivar mi cuenta de iTunes y App Store?
mi IPhone no me deja descargar ni comprar almacenamiento ya que me dice que mi cuenta está desactiva
iPhone 12 Pro Max, iOS 17
Hola; como estas.?.. espero que bien...!!
Encontré esta información en base a tu consulta...
Para reactivar tu cuenta de iTunes y App Store en tu iPhone cuando te impide descargar o comprar almacenamiento debido a que tu cuenta está desactivada, puedes seguir estos pasos:
- Contactar con el Soporte técnico de Apple: Si ves un mensaje que indica que tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Puedes solicitar la reactivación de tu cuenta y recibir asistencia para resolver el problema.
- Restablecer la configuración de red: Puedes intentar restablecer la configuración de red en tu dispositivo como se muestra en el video proporcionado. Ve a Configuración > General > Restablecer > Restablecer la configuración de red y sigue las instrucciones para restablecer la configuración de red.
- Apagar y encender el dispositivo: Otra opción es apagar tu dispositivo y luego encenderlo nuevamente. Esto puede ayudar a restablecer ciertos ajustes y resolver problemas temporales.
- Restablecer la contraseña de ID de Apple: Si es necesario, puedes restablecer la contraseña de tu ID de Apple para asegurarte de que puedas acceder a tu cuenta correctamente.
Si después de seguir estos pasos aún tienes problemas para reactivar tu cuenta de iTunes y App Store, te recomendaría contactar con el Soporte técnico de Apple para obtener asistencia personalizada y resolver el problema de desactivación de la cuenta.
Recurso:
Ahi te dejo espero que te sirva...!!!