hola, Adquirí un nuevo iPhone, inicié sesión pero me dicen que envían un código a mi número de celular (ese número lo perdí), ya no lo tengo. Anteriormente había sincronizado del iPhone 11 al 12 sin tener este problema. Ahora que pase al 14 me aparece esto. Necesito recuperar mis archivos, fotos y más. Help me
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iPhone 14, iOS 17
Hola;
Si has olvidado tu contraseña de Apple ID y no tienes acceso a tu número de teléfono asociado, hay varias opciones para recuperar tu cuenta y acceder a tus archivos, fotos y otros datos:(el contexto no es el mismo; los datos están encriptados).hay variantes en lo que respecta a accesos a cuentas o recuperación.)
1. Resetear contraseña con un dispositivo confiable: Si tienes acceso a un dispositivo iOS o Mac que ya esté configurado con tu Apple ID, puedes resetear la contraseña desde allí.
2. Utilizar el sitio web de Apple ID: Puedes intentar resetear tu contraseña desde el sitio web de Apple ID. Ve a iforgot.apple.com, ingresa tu Apple ID, y sigue las instrucciones en pantalla.
Si tienes dos-factor authentication (2FA) habilitado, es posible que debas responder a preguntas de seguridad adicionales o recibir un código de verificación en un dispositivo asociado
3. Contactar con soporte de Apple: Si no tienes acceso a ninguno de tus dispositivos y no puedes resetear tu contraseña, puedes contactar con el soporte de Apple directamente.
Puedes buscar "Apple customer service" en Google para encontrar el número de teléfono o enlace para iniciar una solicitud de soporte en línea. Un representante de Apple te guiará a través del proceso de recuperación de cuenta.
(Puedes llamar via online a través de skype sin costo al : +1 866 676 5682(con el + y sin espacio), es una llamada de voz.!!)-es efectivo y funciona; lo que si te recomiendo es que tengas el comprobante del dispositivo; por las dudas , apple en algunas ocasiones piden.(siempre ellos abrirán un caso con u numero; pide que te lo envíen a un mail, para contactos futuros sobre consulta del mismo caso; eso si es un proceso ; que de acuerdo a lo que tu les proveas de información; ellos avanzarán en el proceso de solución; hay muchos ejemplos de casos así pero son diferentes en cuanto al contexto;(por eso es bueno por experiencia te lo digo , se clara con la información que le pasarás al soporte; ) en algunos casos lleva tiempo, en otros es más rápido.)
4. Utilizar la función de recuperación de cuenta: Si has configurado una cuenta de recuperación de cuenta, puedes utilizarla para recuperar acceso a tu Apple ID.
La función de recuperación de cuenta es un proceso que te permite recuperar acceso a tu cuenta después de un período de espera, diseñado para mantener tu cuenta y información seguras. Puedes iniciar el proceso de recuperación de cuenta en el sitio web de Apple ID.
Recuerda que, por motivos de seguridad, el proceso de recuperación de cuenta puede tomar varios días o incluso semanas.
Es importante que tengas paciencia y sigas las instrucciones proporcionadas por Apple para asegurarte de que tu cuenta y datos estén seguros.
Espero que estas opciones te ayuden a recuperar acceso a tu Apple ID y tus archivos, fotos y otros datos.
Recurso:
Si se te olvida la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)
Ahi te dejo espero que te sirva..!!
No puedo ingresar a mi Apple ID
