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No tengo fotos ni contactos de mi iPhone anterior a pesar de usar la misma Apple ID

Se me rompió mi Iphone y tuve q volver a usar un Android por varios meses, cuando ya tuve otro Iphone, el q tengo ahora, no se m ha pasado ni una sola foto ni contacto, habiendo usado la misma cuenta, contraseña correo y numero, que hago?


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iPhone 11, iOS 17

Publicado el 16/05/2024 07:12 a. m.

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1 respuesta

16/05/2024 07:34 a. m. en respuesta a lolarubioperez

Cordial saludo.


Esto se debe a que en Android los datos se almacenan en los servidores de Google la información y al querer otra vez usar el iPhone, aunque tengas todas las mismas cuentas de correo y demás datos el iPhone la información la buscara en los servidores de Apple, no en los de Google por ello no aparecen.


Puedes hacer 2 cosas, número 1 sería restaurar el iPhone a su estado de fábrica y hacer el proceso de traspaso de Android a iOS siguiendo los pasos de Trasladar de Android a iPhone o iPad, si el problema falla el paso número 2 ya es buscar pasar los datos que requiere e indicas ( fotos y contactos) de forma manual, en este caso sería exportar los contactos en un archivo .vcf y las fotos la manera más sencilla es por medio de Google fotos.


Si presentas dudas o necesitas más ayuda déjanos saberlas qué estamos pasa ayudar.

No tengo fotos ni contactos de mi iPhone anterior a pesar de usar la misma Apple ID

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