No puedo instalar macOS Sonoma en iMac de 2017

Question

Nivel 1

4 puntos

No puedo instalar macOS Sonoma en iMac de 2017

Con ninguno de los sistemas de actualización, instalación manual, y con backup hecho en Time Capsule, no puedo descargar de App Store el archivo correspondiente, me dice que no se encuentra para mi modelo de ordenador, y está cotejado que este modelo se encuentra dentro de las especificaciones requeridas para su instalación.

¿ Alguién me puede facilitar alguna pista de como solucionar este problema?

Gracias!!!

[Titulo gestionado por un moderador]

iMac 27″ 5K, macOS 13.6

Publicado el 16/05/2024 10:00 a. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

135.554 puntos

16/05/2024 12:38 p. m. en respuesta a edefrutos

Su iMac no está en las compatibles con Sonoma , véalo usted mismo , solamente la iMac Pro 2017 que no es la suya

MacBook Pro

Identificar el modelo de tu MacBook Pro

MacBook Pro (16 pulgadas, 2023)
MacBook Pro (14 pulgadas, 2023)
MacBook Pro (13 pulgadas, M2, 2022)
MacBook Pro (16 pulgadas, 2021)
MacBook Pro (14 pulgadas, 2021)
MacBook Pro (13 pulgadas, M1, 2020)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, dos puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, cuatro puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, dos puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 pulgadas, 2019)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (15 pulgadas, 2018)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, cuatro puertos Thunderbolt 3)

MacBook Air

Identificar el modelo de tu MacBook Air

MacBook Air (15 pulgadas, M3, 2024)
MacBook Air (13 pulgadas, M3, 2024)
MacBook Air (15 pulgadas, M2, 2023)
MacBook Air (M2, 2022)
MacBook Air (M1, 2020)
MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2020)
MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2019)
MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018)

iMac

Identificar el modelo de tu iMac

iMac (24 pulgadas, 2023)
iMac (24 pulgadas, M1, 2021)
iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2020)
iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2019)
iMac (Retina 4K, 21,5 pulgadas, 2019)

iMac Pro

Identificar el modelo de tu iMac Pro

iMac Pro (2017)

Mac mini

Identificar el modelo de tu Mac mini

Mac mini (2023)
Mac mini (M1, 2020)
Mac mini (2018)

Mac Studio

Identificar el modelo de tu Mac Studio

Mac Studio (2023)
Mac Studio (2022)

Mac Pro

Identificar el modelo de tu Mac Pro

Mac Pro (2023)
Mac Pro (2019)

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Answer 2

edefrutos Autor

Nivel 1

4 puntos

16/05/2024 12:33 p. m. en respuesta a ozzie1910

Según identificación de los modelos que lo soportan:

iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2017)

Identificador de modelo: iMac18,3

Números de pieza: MNE92xx/A, MNEA2xx/A y MNED2xx/A

Sistema operativo compatible más reciente: macOS Ventura

Especificaciones técnicas: iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2017)

Manual del usuario: iMac (Retina 5K, 27 pulgadas, 2017)

Estas especificaciones se corresponden con el mío.

Lo único que no sé a que se refiere, son los 'Números de Pieza'.

[Gestionado por un moderador]

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Answer 3

ozzie1910

Nivel 10

135.554 puntos

16/05/2024 10:08 a. m. en respuesta a edefrutos

Su iMac 2017 es compatible con macOS Ventura , desde este enlace podrás descargar y actualizar busque en enlace de Ventura 13

Cómo descargar e instalar macOS - Soporte técnico de Apple (ES)

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Answer 4

edefrutos Autor

Nivel 1

4 puntos

16/05/2024 11:15 a. m. en respuesta a ozzie1910

Si, Ventura es el sistema que tengo instalado pero no puedo actualizar a macOS Sonoma que es o que quiero, ya que mi dispositivo está entre los que si admiten la actualización

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Answer 5

ozzie1910

Nivel 10

135.554 puntos

16/05/2024 12:16 p. m. en respuesta a edefrutos

Su Mac no es compatible con Sonoma , solo las del 2018 y posteriores

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