Le pongo un ejemplo , si usted llamara a servicio de soporte técnico para requerir asistencia con su Mac y ellos preguntan tiene su Mac actualizado y usted dice si con macOS Monterey y basándose en el modelo de su Mac ellos le dicen ! No su Mac debe estar actualizado con macOS Sonoma 14.5 para poder asistirle con soporte técnico , muchos usuarios optan no actualizar sus dispositivos pero porque leen foros , ven videos donde no son técnicos los que lo hacen y como otros por mal uso de sus dispositivos usan programas alterados etc etc y piensan que su actualizan de daña su Mac pues no es un error , por último actualice su Mac que hasta ahora si hace una buena actualización con buena conexión wifi todo saldrá bien