Realice la compra de mis airpods en bestbuy en diciembre, pero la garantía me dice que es hasta septiembre, he tratado de validad la garatía por medio de la pagína y no me da opciones, logre actualizar la fecha de compra pero la garantía sigue igual (3 meses menos) Me dice que me comunique por chat pero el link no esta activado y se me dificulta llamar ¿a alguien le ha pasado?
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AirPods (3.ª generación)
Cordial saludo.
Esto puede pasar, en algunas ocasiones es porque el proveedor ( Best Buy) al obtenerlos les empieza a correr la garantía, no es de preocuparse, para trámites en Apple Store o proveedores de servicio autorizado de Apple, con respecto a la garantía solo debes presentar la factura o boleta de compra y con eso se hace efectiva si es lo que te preocupa, que muestre 3 meses menos en la información de alguna manera es “irrelevante” si tu factura dice que lo compraste en una fecha que no corresponde a la que indica, la que hace válida es la fecha y la factura.
Espero ser de ayuda, gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.
Cordial saludo.
Esto puede pasar, en algunas ocasiones es porque el proveedor ( Best Buy) al obtenerlos les empieza a correr la garantía, no es de preocuparse, para trámites en Apple Store o proveedores de servicio autorizado de Apple, con respecto a la garantía solo debes presentar la factura o boleta de compra y con eso se hace efectiva si es lo que te preocupa, que muestre 3 meses menos en la información de alguna manera es “irrelevante” si tu factura dice que lo compraste en una fecha que no corresponde a la que indica, la que hace válida es la fecha y la factura.
Espero ser de ayuda, gracias por visitar la comunidad de soporte de Apple en español.
Garantía de AirPods inconsistente
