Ok su MacBook es del 2019 , haga esto así pasó a paso
apague la Mac presione CMD-OPT-R sin soltar las teclas enciende la Mac no las sueltes hasta ver un mundo 🌎 girando , si ve las opciones wifi seleccione la suya ponga la contraseña y da click con el mouse para conectar , cuando conecte se llenará una barra blanca bajo el mundo , pacientemente espere , cuando se llene la barra aparecerá el logo y luego la ventana de recuperación de macOS , ahí va a ingresar a utilidades de disco , cuando esté ahí busque la opción visualización ya sea en esa ventana o arriba en el menú Ver y seleccione mostrar todos los dispositivos, cuando lo haga podrá notar que se despliegan varios volumenes del disco el primero es el principal del cual debemos borrar para crear los demás , selecciona el primero usualmente se llama APPLE MEDIA XXX cuando lo selecciona busca el botón borrar da click ahí y en nombre así coloque Macintosh, en Formato: APFS en Esquema: mapa de particiones Guid y da click en borrar , cuando termine cierra utilidades de disco y va el recuperación de macOS y selecciona reinstalar macOS , eso instalará el sistema operativo desde los servidores de Apple , cualquier duda con lo del disco adjunte una imagen antes de continuar y seguiré asistiéndola