Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Error al restaurar MacBook Air para cambiar de propietario

Recibí de mi hija su Macbook Air 2019 con Sonoma 14.2.1 e inicié el procedimiento de cambio de propietario siguiendo las instrucciones borré Macintosh HD y le di reinstalar Sonoma y me salió que había un error APK error 8 salí de ahí y seguí los métodos de recuperación pero ninguno de los tres funciona, saben qué hacer?


[Titulo gestionado por un moderador]

Publicado el 27/06/2024 08:51 p. m.

Responder
1 respuesta

28/06/2024 01:08 a. m. en respuesta a Memo1961

Buenos días Memo1961,


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Según he podido investigar, puede ser un error de las DNS de la configuración de red. Te dejo por aquí unos pasos para intentarlo de nuevo con esta posible solución:


Resulta que muchos casos de "PKDownloadError error 8" son causados por problemas de DNS. Los servidores DNS (Sistema de Nombres de Dominio) traducen las solicitudes de nombres, en direcciones IP, como 192.0.1.44, controlando a qué servidor llegará su Mac cuando se realice una solicitud.


Si tiene problemas, tu Mac no instalará macOS correctamente. Deberías intentar cambiar el servidor DNS y luego volver a instalar macOS.


Para solucionar el "error de PKDownloadError 8" al instalar macOS :

  1. Vaya a Preferencias del Sistema/Configuración del Sistema > Red.
  2. Seleccione el adaptador de red para el que desea cambiar el DNS, como WiFi o Ethernet.
  3. Haga clic en Avanzado/Detalles > DNS.
  4. Haga clic en el botón ( + ) en la parte inferior izquierda.
  5. Escriba las siguientes direcciones DNS de Google, una a la vez.
  6. 8.8.8.8
  7. 8.8.4.4
  8. 2001:4860:4860::8888
  9. 2001:4860:4860::8844


  1. Haga clic en Aceptar.


Si la instalación aún falla o se detiene con "La operación no se pudo completar". (PKDownloadError error 8.)," use las direcciones de OpenDNS.

208.67.222.222

208.67.220.220

2620:119:35::35

2620:119:53::53



A ver si nos cuentas que ya lo conseguiste.


Ánimo, y a ver si puedes por fin disfrutar de esa "herencia" de tu hija. Un saludo

Error al restaurar MacBook Air para cambiar de propietario

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.