¿Cuánto tarda en acreditarse un reembolso de Apple Store?

Question

¿Cuánto tarda en acreditarse un reembolso de Apple Store?

Mi pedido fue cancelado por Apple

¿Saben cuanto más tardaría el proceso de devolución?

Compré un iPhone 15 pro & un adaptador USB-C con un monto total de $24,548.00 usando débito

El problema es que ya paso el lapso de tiempo estimado, hablé con mi banco y me dicen que se acredita al momento que apple lo haya completado

También hablé con un asesor oficial de Apple y me dijo lo mismo

De 5 a 7 días pero ya van 2 semanas sin que se acredite en mi banco (Sin contar Sábado y domingo, solo dias hábiles)

Si alguien tiene una respuesta me serviría de mucho.

Es la primera vez que me cambio al entorno de Apple :'(

[Titulo gestionado por un moderador]

iPhone 15 Pro

Publicado el 29/06/2024 08:46 p. m.

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Answer 1

ozzie1910

Nivel 10

134.754 puntos

30/06/2024 06:23 a. m. en respuesta a Christian2024

Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo de tu cuenta de Apple.

Facturación mediante el teléfono celular:el reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Apple Cash y otros métodos de pago: el reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.

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