logo de apple se enciende y se vuelve a apagar
Desde ayer dejo de funcionar el face id, lo reinicie y no a vuelto a encenderse, me podeis ayudar. Gracias
iPhone 12 Pro, iOS 17
Desde ayer dejo de funcionar el face id, lo reinicie y no a vuelto a encenderse, me podeis ayudar. Gracias
iPhone 12 Pro, iOS 17
Buenos días Toni.
En el caso que el iPhone no salga de la pantalla del logo del Apple intenta hacer un reinicio forzado.
Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple (ES)
Si después de hacer eso no funciona FaceID ves a la app Ajustes > FaceID y código y toca en configurar un aspecto secundario o en Restablecer FaceID.
¡Saludos!
¡Hola, toni_1871! 👋
Gracias por participar en la Comunidad de Apple .
Si durante el arranque ves el logotipo de Apple o una pantalla roja o azul, sigue estos pasos:
4. Sigue pulsándolos hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
5. Cuando se te ofrezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Actualizar.
6. El ordenador descargará el software del dispositivo. Si tarda más de 15 minutos, el dispositivo saldrá del modo de recuperación. Repite los pasos del 2 al 4.
Este es el artículo que seguimos 👉 Si el iPhone no se enciende o está bloqueado - Soporte técnico de Apple (ES).
Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.
Un saludo 🙋♂️
¿Lograste ver esta pantalla durante la solución de Alex?
Si estas usando Windows necesitarás la app de iTunes o la App dispositivos Apple para Windows
App Dispositivos Apple
Apple Devices User Guide for Windows - Apple Support
iTunes para Windows
https://www.microsoft.com/es-es/p/itunes/9pb2mz1zmb1s?rtc=2&activetab=pivot%3Aoverviewtab
Si estás usando MacOS puedes hacerlo sin descargar ninguna app desde el Finder o si usas una versión antigua de MacOS ves a iTunes
Puedes Intentar esta solución algo más compleja si el reinicio forzado no soluciona el problema.
hola, primero de todo gracias por contestarme, he hecholo que me as explicado y NO se inicia el iphone 12 pro, se queda el logo (va y biene ) pero no se inicia.
Que puedo hacer.
Gracias de nuevo
logo de apple se enciende y se vuelve a apagar