Solicite un reembolso pero la tarjeta donde se hará el reembolso fue bloqueada por cargos no reconocidos

muy buen día a todos estoy algo preocupado porque me subscribí por accidente en una app de música y cancele la subscripcion previo a esto solicité un reembolso y se aprobó pero justo la institución bancaria de mi tarjeta me la bloqueó porque la reporte por cargos no reconocidos y ya traté de comunicarme al número de aquí de Mexico y también a soporte telefónico y no he recibido respuesta quisiera saber qué va a pasar con mi dinero si aguien me pudiera ayudar a proporcionarme algún número o un correo de Apple donde me puedan ayudar 🤔 se los agradecería muchísimo