problemas con la eSIM cuando el iPad quiere llamar a través del iPhone

Hola tengo un iPhone con dos líneas una eSIM y un SIM normal, ambas líneas funcionan bien en el iPhone. El problema que tengo es que cuando trato de usar el Mac o el iPad para hacer la llamada a través de FaceTime, como lo hacía cuando tenia solo el SIM normal, ahora me dice que mi iPhone y mi IPad no están con el mismo usuario, lo cual es falso, ya he configurado dos veces verificado los usuarios revisado el teléfono y todo está solo que no funciona.

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Si alguien puede ayudarme se lo agradecería.

MST