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No llegan correos de los anuncios de Apple

Tengo habilitada en mi cuenta recibir anuncios de apple, apple music, apple tv pero no me llegan ningun correo de eso. lo he podido contrastar con otros apple ID de mis familiares, quienes sí reciben estos correos.

Saludos.


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Publicado el 15/07/2024 07:17 a. m.

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3 respuestas

25/07/2024 10:27 a. m. en respuesta a LoloSP

Buenas tardes LoloSP,


Lo primero de todo, Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


Para comprobar si puedes recibir notificaciones y anuncios de Apple, deberías entrar en la web para Gestionar tu ID de Apple, y en la sección de privacidad, hay un apartado al final de "Mensajes de Apple. Comprueba si tienes activadas las 2 pestañas para recibir las novedades y más.



Un saludo

26/07/2024 12:30 p. m. en respuesta a crazyalf

¿Te funciona bien tu cuenta de iCloud? Tanto en calendario, notas... Por ir descartando problemas.


Entiendo que habrás probado (aunque suene obvio) a activar y desactivar las 2 opciones que antes mencionábamos.


Según te estoy escribiendo, estaba pensando. ¿Te deja enviar y recibir emails la cuenta? prueba a ver desde la web de iCloud.com con tus claves de ID de Apple.


A ver si conseguimos dar con el problema entre todos.


Un saludo

No llegan correos de los anuncios de Apple

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